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お客様とのお約束
当店はまだまだ、試行錯誤で勉強中のお店です。 お客様にお売りして、問題の無いものを出来るだけ安価で販売し、ご満足を頂けるよう、務めてまいりますが、中には、見立てを誤りお客様にご迷惑をかける事が100%無いとも申せません。 当店としては、ネットオークションのように「ノークレーム・ノーリターン」で問題のあるものを販売しても、一切の話に応じないような事は致しません。 誠意をもって対応させていただきます。 そこで、次の事をお客様との約束としたいと思います。 一、当店でお買い上げ頂いた刀剣については、1年以内は、お買い上げ金額から4割を除いた価格で買い取りをさせて頂きます。但し、試斬や過酷な稽古により、刀の状態が大きく変わってしまっている場合は、その分査定させて頂きます。 なお、刀剣購入後に行った工作については、個人の好みと成る為、査定額には含まれません。 ※注文打ちのお刀については仕様によって、再販のしにくいものもありますので、4割減ではなく一般の買取として査定させて頂きます。 ※訳アリ特価のお刀に付いては、買取時は、4割減とは成りませんので、ご了承願います。 二、当店でお買い上げ頂いた刀剣で、当店で説明していない、刃切れや、刀そのものの「価値」「価格」を、大きく損なう致命的な欠陥が発見された時は、送料も含めた全額を返金し、買い戻しをさせて頂きます。 (但し、明らかにお客様が付けられた傷、欠陥と判断される場合は、買い戻しをお断りする場合があります。なお、これらの欠陥についての申し出は、販売後一年以内とさせて頂きます) 三、登録証の不備についても、同様に送料も含めた全額を返金し、買い戻しをさせて頂きます。 四、返金について クレジット払いによる購入の場合、カード会社へ購入の時点で手数料が支払われてしまう為、返金に当たっては、カード会社への手数料支払額を除いた商品金額を返金させて頂きます。 五、免責事項 ○白鞘・はばき等消耗品についての割れ・ひび・隙については、出来る限り記載するよう努めますが、湿 度や環境により、送付のタイミングで発生する場合がありますので、基本的に免責とさせていただきま す。 ○銘については、その真贋を的確に判断しがたい場合があるため、鑑定書等で判定され、真正と記載さ せていただいている場合を除き、当店で判定せず、切られている銘をそのまま記載致しますので、真贋 の補償については免責とさせていただきます。 ○抜刀・納刀時に生じるかすかな引け傷や、肉眼では判読できないような微細な刃のダメージにつきまし ては、全てを克明に記載することが困難であるため、免責とさせていただきます。 池田美術
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居合をされる方のための刀剣店です。気軽に覗いてお問い合わせしてください。
池田美術の定休日は、日祝と火曜日です。
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